经常问的问题

鱼子酱不仅是美味佳肴。局部使用时，它具有惊人的护肤功效。它以其再生、使皮肤丰满的特性而闻名，并已被证明有助于延缓衰老。鱼子酱富含维生素和氨基酸，为皮肤细胞发挥最佳功能提供了基础。

鱼子酱具有许多增强皮肤强度的有益特性。丰富的氨基酸和蛋白质是细胞完整性的重要组成部分。鱼子酱由水、糖类、蛋白质、脂质、脂肪酸、钙和维生素（如 D 和 A）组成。其高含量的蛋白质包括 17 种氨基酸有助于改善皮肤的外层和皮肤强度。其中，鱼子酱的主要好处是，
• 抗衰老
• 抗氧化剂
• 防止胶原蛋白和弹性蛋白分解
• 抚平不均匀的肤色
• 快速吸收
• 逆转皮肤损伤
• 保持水分。

我们的鱼子酱来源是从法国进口的，我们的产品是在日本配制和策划的。

1. 用洁面乳彻底清洗皮肤
2. 最好使用爽肤水，以更好地吸收血清
3. 抽一到两泵 Lab Secret Serum 均匀涂抹于面部
3. 抽一到两泵 Lab Secret Serum 均匀涂抹于面部

如果白天和晚上持续使用，一瓶 50 毫升的血清通常可以使用 1-2 个月。

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您可以访问我们的 Lab Secret 网站 https://thelabsecret.com/account/login 创建一个帐户，按照网页上的说明操作，您将成为注册用户。

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目前我们在马来西亚没有任何分销网点，我们的产品只能在线购买，因此需要在我们的 shopify 网站上注册一个帐户才能进行购买。

您可以在包裹发货前取消订单以获得全额退款。

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您可以联系我们的客户服务热线查询包裹派送日期的状态，一旦包裹发货，您将收到一个跟踪号通知，您可以使用下面的链接使用跟踪号跟踪您的包裹。
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包裹寄出后，您可以联系 qxpress 客服热线 +60 3 2780 3960 处理与您的包裹发货状态相关的问题，或使用您的包裹追踪号码查看以下链接
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您可以联系我们的客户服务热线以获取有关您在线订单的建议。

请联系我们的客户服务热线或发送电子邮件至 thelabsectret@hotmail.com。

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是的，您可以在我们的 Shopify 网站上保存多个送货地址。

请向您的信用卡发卡银行查询。

客户可以通过我们的 Secure Paypal 网关或 Stripe 支付网关、Google Pay 和 Apple Pay 使用任何借记卡和信用卡进行支付。

所有适用的税费将在结账时显示，具体取决于您居住的地区，最终价格将在结账时显示在付款前。

运费将在结帐时显示，并会因运送地点而异。

在买家保护方面，PayPal 是认真的。他们知道他们的用户依靠他们来促进快速、有效和安全的交易。为了确保这一点，他们采取了一系列安全措施来保护买家免受诈骗、欺诈和盗窃：
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他们对所有交易提供 24/7 全天候监控。
PayPal 在买卖双方都使用加密安全技术，以确保交易安全。
它们提供 PayPal 欺诈保护，并允许您将某些交易标记为可疑。
如果您确实与买家或潜在欺诈者有争议，PayPal 会提供争议解决方案，在问题解决之前暂停资金。
PayPal 促进了全球各国的交易，从而可以安全地从其他国家购买商品。

对于国际运输，运费在结账时自动计算。我们为消费者提供国际运输服务。

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是的，您可以在 Shopify 帐户中注册与送货地址不同的账单地址。

马来西亚的邮政信箱和 FELDA 地区不提供送货服务。

Lab Secret 承担主要城镇地区到东马和西马半岛的运输成本。

我们在国际范围内运送我们的订单，运费将在结帐时反映，如果您遇到运输问题，请与我们的客户服务联系，如果您所在的国家/地区在国际限制地点列表中。

请致电我们的客户服务热线了解任何产品的退款或换货，或者您可以通过电子邮件将您的订单详细信息发送至 thelabsecret@hotmail.com。

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